Μην περιμένετε να δημιουργηθεί το πρόβλημα
Μετά την απόκτηση λογισμικού από τη Mobile Technology, μπορείτε να προχωρήσετε σε συμβόλαιο υποστήριξης και να μεγιστοποιήσετε τα οφέλη για την επιχείρησή σας. Με το customized συμβόλαιο, εξασφαλίζετε μοναδικά προνόμια.
Για εμάς, τους ανθρώπους της Mobile Technology, το πρόβλημά σας είναι σημαντικό να επιλυθεί άμεσα, με ποιότητα και ταχύτητα. Για αυτό και φροντίζουμε να έχουμε διαφορετικούς τρόπους να επικοινωνήσετε μαζί μας, αλλά και να μας βρείτε.
Απολαμβάνετε προνομιακές χρεώσεις και έκπτωση σε επιπρόσθετες υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού και παραμετροποιήσεις.
Αν η εφαρμογή είναι εγκατεστημένη σε διαφορετικές συσκευές, η επίλυση του προβλήματος γίνεται και με απομακρυσμένη πρόσβαση από την τεχνική ομάδα της Mobile Technology, με χρήση MDM περιβάλλοντος.
Εξασφαλίζοντας συχνές αναβαθμίσεις λογισμικού, ενισχύετε την ασφάλεια και τη λειτουργικότητά του.
Ολοκληρωμένη Υποστήριξη Εφαρμογών - Λύσεων
Κάθε εφαρμογή συνοδεύεται και από την αντίστοιχη υποστήριξη, για να φροντίζετε η εφαρμογή σας να παραμένει “up & running” ακόμα και σε δύσκολες καταστάσεις.
Εφόσον επιλέξετε Συμβόλαιο Υποστήριξης για την εφαρμογή σας, θα έχετε πρόσβαση στο Τηλεφωνικό μας Κέντρο. Αντί να χρεώνεστε per call για την εξυπηρέτησή σας, θα απολαμβάνετε απεριόριστη τηλεφωνική εξυπηρέτηση (Ωράριο Λειτουργίας: Καθημερινές 09:00-17:00). Εξασφάλιση ειδικών ωραρίων εξυπηρέτησης, κατόπιν συμφωνίας με τον πελάτη.
Ανέπαφα και με απόλυτη ασφάλεια στις “έξυπνες” θυρίδες έξω από τα γραφεία της Mobile Technology, χωρίς να ανησυχείτε αν είναι αργία ή αν ο οδηγός σας έφτασε εκτός ωραρίου.
Ως εταιρικός πελάτης μέσω του εταιρικού σας λογαριασμού, έχετε 24ωρη πρόσβαση real time στο status των επισκευών σας και μπορείτε να στέλνετε άμεσα τις ερωτήσεις σας ή περιγράφετε πιθανές βλάβες μέσω ticket.
Για να συνδεθείτε πιέστε εδώ Ο λογαριασμός μου – Mobile Technology
Πατήστε Επικοινωνία – Mobile Technology









